FET heeft een specifieke aanpak (de 3 O’s) wat betreft de trajecten. De volgende fasen worden daar in doorlopen:
Onderzoeken:
FET doet samen met het bedrijf onderzoek naar de doelen en de kwaliteit van het centrum.
Ontwikkelen:
FET ontwikkelt de kwaliteit van de medewerkers.
Overtreffen:
Samen met het bedrijf kijkt FET hoe de kwaliteiten binnen het team blijven bestaan en hoe hiermee de wensen en behoeften van klanten kunnen worden overtroffen!


